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domande frequenti

In questa pagina puoi trovare maggiori informazioni sul Bazar Solidale e una risposta alle principali domande. Se non trovi l’informazione che cercavi, contattaci all’indirizzo bazar@alberodellavita.org.

  • Come funziona il Bazar Solidale?

     

    • NAVIGA E RIEMPI IL CESTO
      Naviga liberamente nel Bazar e quando trovi un prodotto che ti interessa inseriscilo nel cesto. Alcuni prodotti, come le pergamene, possono essere personalizzati indicando un testo preferenziale rispetto a quello proposto. In qualsiasi momento puoi visualizzare il contenuto del tuo cesto.
       
    • PROCEDI CON IL PAGAMENTO
      Quando sei soddisfatto delle scelte, procedi con il pagamento attraverso la procedura di check-out. Ti verranno richiesti tutti i dati necessari per la spedizione dei prodotti, a meno che tu non abbia scelto solo Regali Speciali o non venga a ritirare il materiale direttamente in sede. Prima di concludere la transazione verrà visualizzato un riepilogo del tuo cesto e della modalità di pagamento scelta.
       
    • GRAZIE!
       Conclusa l’operazione, riceverai una e-mail di conferma con il riepilogo della tua visita al Bazar.

  • Bazar Solidale...di cosa si tratta?

  • Acquisti o donazioni?

    Gli articoli che trovi sul Bazar Solidale sono a disposizione in cambio di una donazione. Il valore che consigliamo per ogni articolo è determinato dai costi che sosteniamo per la gestione dei progetti, quindi se lo desideri puoi anche aumentarlo. Puoi richiedere richiedere la ricevuta di erogazione liberale.
    Se sei un'azienda, potrai scegliere se ricevere regolare fattura o una ricevuta di erogazione liberale.

  • Cosa sono le E-card?

    Le E-card sono cartoline elettroniche gratuite che possono essere utilizzate per fare gli auguri, salutare, ringraziare o mandare messaggi speciali alle persone care.

    Come si usano?E' molto semplice: scegli un'immagine, inserisci la mail del destinatario, i tuoi dati ed un breve testo; le tue e-card parleranno loro di noi e testimonieranno la tua vicinanza ai Bambini in difficoltà de L'Albero della Vita.

  • Cosa sono i Regali Speciali?

    I Regali Speciali sono un modo divertente e nuovo per ricordarti dei tuoi amici in qualsiasi occasione. Si tratta di esempi di quello che L'Albero della Vita, con i suoi progetti garantisce ogni giorno a tanti bambini: materiale scolastico, pasti, laboratori educativi, igiene, trasporto scuola. Sono quindi speciali per te che li scegli, per l'amico al quale li dedichi e per noi: la tua donazione ci permette di rendere concreto il tuo regalo e di contribuire a migliorare concretamente la vita di tanti bambini.

    Se lo desideri potrai richiedere la ricevuta di erogazione liberale.
     

  • Come vengono scelti i regali speciali?

    Per identificare i regali davvero necessari, abbiamo chiesto aiuto ai nostri operatori ed educatori. I regali speciali rappresentano quindi oggetti o attività che L’Albero della Vita utilizza ed implementa davvero nei propri interventi: sono comunque degli esempi per farti capire cosa possiamo fare grazie al tuo aiuto e quindi la tua donazione verrà utilizzata per sostenere il progetto esemplificato dal regalo speciale. Periodicamente i regali potranno cambiare in base alle diverse necessità che ci vengono segnalate dai nostri collaboratori.
     

  • Come saranno utilizzati i fondi raccolti?

    Scegliendo i prodotti del Bazar Solidale aiuterai L’Albero della Vita a sostenere progetti di accoglienza, protezione, cure ed educazione di bambini abbandonati o allontanati dalle famiglie, adolescenti in situazioni di disagio, supporto alle mamme in difficoltà.

    L’Albero della Vita interviene nelle aree: accoglienza minori, mamme in difficoltà, disagio psichico, disagio giovanile, affido familiare, mondo scuola.

    Per saperne di più e conoscere i progetti che potrai sostenere con il tuo contributo: www.alberodellavita.org

     

  • Come posso effettuare i pagamenti?

    Puoi versare il tuo contributo con carta di credito on line o al telefono, PayPal o bonifico bancario

    Le coordinate per il versamento attraverso bonifico bancario sono le seguenti:

    Conto Corrente 2581
    Banca Popolare di Milano
    IBAN: IT36G0558434210000000002581
    BIC: BPMIITM1362
     
    Il conto é intestato a Cooperativa L’Albero della Vita
     
     

  • Cosa è Paypal?

    PayPal è un sistema di pagamento online pratico e sicuro, che permette a chiunque abbia un indirizzo e-mail di effettuare pagamenti con pochi click. La registrazione di un conto PayPal è facile e gratuita e può essere eseguita in pochi minuti. Una volta completato il procedimento, potrai inviare i tuoi pagamenti con carta di credito o con carta prepagata.
     

  • Perché viene richiesto un contributo minimo?

    Il valore che consigliamo per ogni prodotto è determinato dai costi che sosteniamo per la gestione dei progetti, quindi se lo desideri puoi anche aumentarlo.
    Il tuo aiuto è davvero importante perché ci permette sia di mantenere le attività in corso, sia di ampliare i progetti esistenti e di attivarne di nuovi, garantendo così ad un numero sempre più grande di bambini assistenza e protezione.
     

  • Posso legare la mia donazione ad uno specifico progetto?

    Se desideri che il tuo contributo finanzi uno specifico progetto de L'Albero della Vita, puoi chiamarci al numero 02.90751517 e segnalarci le tue preferenze.

  • Le donazioni sono detraibili fiscalmente?

    L’Albero della Vita Cooperativa Sociale è ONLUS di diritto ex art.10 L. 460/97.

    In quanto ONLUS, le persone fisiche e le persone giuridiche possono pertanto detrarre o dedursi le erogazioni effettuate a favore della nostra Cooperativa nei limiti e con le modalità stabilite per legge (Art 15, c 1, lett i-bis, DPR 917/86, Art 14, DL 35/05 come convertito da L 80/05 e art 100. c 2, lett h, DPR 917/86):

    • Per persone fisiche e persone giuridiche deducibilità dal reddito complessivo del soggetto erogatore nel limite del 10% del reddito complessivo dichiarato, e comunque nella misura massima di 70.000 euro annui.
    • Solo per le persone fisiche, detraibilità del 19% delle erogazioni in denaro per importo non superiore a euro 2.065,83.

    La Cooperativa attesta di possedere tutti i requisiti soggettivi e oggettivi richiesti dalle normative citate.

    Per procedere alla detrazione/deduzione è sufficiente allegare l'estratto conto della tua carta di credito in cui è contenuta la donazione effettuata su Bazar Solidale.

  • Posso avere una ricevuta che attesta la donazione?

    Certo, quando compili il form per procedere al pagamento ricordati di mettere la spunta alla casella relativa richiesta di ricevuta liberale.
    Se te ne dimentichi, segnalaci la tua richiesta scrivendo a bazar@alberodellavita.org oppure chiama il numero 02/90751517.

    Per poter usufruire della agevolazioni fiscali previste dalla legge, è sufficiente che al momento della dichiarazione dei redditi alleghi la ricevuta della donazione: é comunque valido a questo scopo  l'estratto conto in caso di donazione con bonifico e carta di credito.
     

  • Come avviene la spedizione dei prodotti? Posso venire a ritirarli direttamente in ufficio?

    La spedizione dei Biglietti, dei Regali per anniversari, dei prodotti delle sezioni "Compleanno", "Auguri Mamma" e "l'Angolo delle occasioni" avviene tramite posta prioritaria ad un costo di 3,00 euro.

    La spedizione dei prodotti avviene tramite corriere, ad un costo fisso di 8 Euro.

    La consegna avviene nel giro di 5-7 giorni lavorativi dal momento della ricezione del pagamento.

    In caso di versamento con bonifico assicurati di mandarcelo anticipatamente via fax o via mail.

    Ti raccomandiamo di indicare sempre un indirizzo dove sia presente qualcuno per ritirare la consegna, nonché un recapito telefonico da comunicare al corriere nel caso di disguidi.

    Per poter venire a ritirare i prodotti direttamente in Ufficio é sufficiente scegliere questa opzione al momento dell'ordine e dal momento in cui ricevi la mail di conferma ordine potrai venire a ritirare il materiale dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30. Ti consigliamo in ogni caso di telefonare allo 0290751517 prima di venire di modo da essero sicuro che il tuo pacco sia pronto.

  • Posso personalizzare le pergamene?

    Certamente!Per poter accedere alla personalizzazione é necessario che il tuo browser (Internet Explorer o Mozilla Firefox) supporti la tecnologia Flash. Se visualizzi un messaggio di errore e non riesci a personalizzare la pergamena, é necessario scaricare un aggiornamento di Flash Palyer. Se hai delle difficoltà, chiamaci al numero 02/90751517.

    Scegli la pergamena che ti interessa e clicca sul pulsante "Personalizza": nell'anteprima che visualizzi puoi inserire il testo, il nome, il luogo e la data della cerimonia. Clicca su "Salva" quando sei soddisfatto del risultato ed inserisci la pergamena nel tuo cesto.

    Ricordati che nel momento in cui riceveremo il pagamento del tuo ordine procederemo con la realizzaizone della pergamena personalizzata che ci hai indicato ed approvato cliccando su "Salva".
     

  • AZIENDE - E-card

    Le e-card sono cartoline elettroniche da inviare a clienti o fornitori speciali per regalare loro il sostegno ad un Progetto.

    Basterà compilare il modulo d'ordine, effettuare il versamento e l'Azienda riceverà una mail con il link da inviare ai destinatari del regalo.

    I destinatari cliccando sul link potranno vedere la cartolina personalizzata con il nome, il logo dell'Azienda e gli auguri di Natale.

     

  • A cosa serve il pulsante "Condividi"?

    Il pulsante "Condividi" presente in ogni scheda prodotto ti permette di far conoscere quel determinato prodotto (e quindi anche il Bazar Solidale) attraverso i principali Social Network (Facebook, MySpace ...).  Se ti sei registrato in uno o più dei siti indicati, puoi segnalare Bazar nel tuo profilo per farlo conoscere con pochi clic anche agli amici ed invitarli a scegliere qui i loro regali.

    Se non sei iscritto a nessun Social Network, il pulsante condividi ti permette molto semplicemente di segnalare il sito ad un amico attraverso una e-mail, in modo facile e veloce.
     

  • Non funziona la personalizzazione online, come mai?

    Per poter effettuare la personalizzazione online di pergamene, biglietti e lettere solidali (per le aziende), è necessario avere installato Adobe Flash Player 10.
    Generalmente il browser permette di visualizzare contenuti Flash perchè include già l'apposito player ma può verificarsi il caso in cui sia utile averne uno più aggiornato.

    E' possibile scaricarlo Flash Player 10 da qui: http://get.adobe.com/it/flashplayer/

  • AZIENDE - Lettere solidali

    Le lettere solidali possono essere personalizzate inserendo il logo e il nome dell’azienda. L’acquisto minimo è di 100 lettere e i costi di personalizzazione ammontano a 100 Euro.

    La personalizzazione può essere effettuata direttamente online, con approvazione contestuale della bozza che andrà poi in stampa. La procedura è semplicissima: basta caricare il logo aziendale ed inserire il nome dell'azienda, scegliendo il colore e il font desiderato. Il logo deve essere in formato .jgp e non deve superare la larghezza di 800 px. Il peso massimo consentito è di 2 Mb.

    Per ulteriori informazioni o per esigenze particolari di personalizzazione contatta il numero 02/90751517 oppure scrivi una mail a bazar_aziende@alberodellavita.org.



     

  • AZIENDE - Ordini


    Per alcuni prodotti è necessario effettuare l'ordine di una quantità minima, indicata nella scheda prodotto.

    Per prodotti personalizzabili, la quantità minima è la seguente: 

    • minimo 100 unità per le lettere solidali.

    Per qualsiasi informazione sugli ordini telefona al numero 02/90751517 oppure scrivi una mail a bazar_aziende@alberodellavita.org.

  • AZIENDE - Biglietti di Natale

    Tutti i biglietti di Natale sono personalizzabili con logo aziendale e frase augurale.
    Il costo per la personalizzazione varia a seconda del quantitativo ordinato:

    da 0 a 100 biglietti 100 euro

    da 101 a 300 biglietti 150 euro

    da 301 a 500 biglietti 180 euro

    da 501 biglietti in su 200 euro

    La personalizzazione deve essere fatta dopo aver inserito la quantità e può essere effettuata direttamente online, con approvazione contestuale della bozza che andrà poi in stampa. La procedura è semplicissima: basta caricare il logo aziendale ed inserire il testo augurale, scegliendo il colore e il font desiderato. Il logodeve essere in formato .jgp e non deve superare la larghezza di 800 px. Il peso massimo consentito è di 2 Mb.

    Per ulteriori informazioni o per esigenze particolari di personalizzazione contatta il numero 02/90751517 oppure scrivi una mail a bazar_aziende@alberodellavita.org.
     

  • AZIENDE - Tempi di consegna

    Per gli ordini pervenuti e confermati entro il 30 Ottobre garantiamo la consegna entro il 15 Novembre.

    Per gli ordini pervenuti e confermati dall’1 al 15 Novembre garantiamo la consegna entro il 30 Novembre.

    Per qualsiasi informazione sulle spedizioni dei prodotti, telefona al numero 02/90751517oppure scrivi una e-mail a bazar_aziende@alberodellavita.org.

  • AZIENDE - Spese di trasporto

    Le spese di trasporto sono pari a 10 Euro.

    Per qualsiasi informazione sulle spese di trasporto, telefona al numero 02/90751517oppure scrivi una mail a bazar_aziende@alberodellavita.org.

  • AZIENDE - Pagamenti

    Il pagamento degli ordini può essere effettuato con carta di credito direttamente dal nostro sito oppure al telefono allo 0290751517; con Paypal o con Bonifico.

    Se hai scelto il bonifico bancario, invia la ricevuta di pagamento a bazar_aziende@alberodellavita.org oppure via fax al numero 02/90751464.
    Non appena riceveremo il pagamento provvederemo ad evadere l'ordine.

    Per qualsiasi informazione di carattere amministrativo sui pagamenti contatta il numero 02/90751517.

     

  • AZIENDE - Contatti

    Per qualsiasi informazione sull’evasione del tuo ordine contatta il numero 02/90751517 oppure scrivi una mail a bazar_aziende@alberodellavita.org.